Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При использовании сайта habrahabr.kz и оформлении заказов мы можем собирать следующие категории данных:

• Данные, предоставленные вами: ссылка на профиль или публикацию в социальной сети, контактные данные для связи (Телеграм, email), информация, переданная в ходе переписки со службой поддержки.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы сайта, которые вы посещаете, время и дата визита, реферальный URL.
• Данные об использовании: история заказов, выбранные пакеты услуг, статусы выполнения заказов.

Мы не запрашиваем и не храним пароли от аккаунтов в социальных сетях. Для выполнения услуг достаточно ссылки на открытый профиль или публикацию.

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Обработка и выполнение заказов на услуги SMM-продвижения.
• Коммуникация с клиентом: уведомления о статусе заказа, ответы на обращения в поддержку.
• Улучшение качества работы сайта и сервиса на основе анализа поведения пользователей.
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений при использовании сервиса.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего предварительного согласия.

3. Хранение данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах в течение срока, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, и в соответствии с требованиями законодательства. Данные о заказах хранятся не менее 3 лет с момента выполнения заказа для целей бухгалтерского учёта и разрешения возможных споров. После истечения установленных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Платёжным системам и банкам — для обработки транзакций (только данные, необходимые для проведения платежа).
• Поставщикам технических услуг, обеспечивающим работу сайта, — при наличии с ними соглашений о конфиденциальности.
• Государственным органам — при наличии законного требования или судебного решения.

5. Cookie

Сайт habrahabr.kz использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервиса, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Подробная информация о типах используемых cookie и способах управления ими изложена в нашей Cookie-политике. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с нашей политикой.

6. Права пользователей

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним и как используем.
• Потребовать исправления неточных или устаревших данных.
• Потребовать удаления ваших персональных данных (при отсутствии законных оснований для их хранения).
• Отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте обращение на support@habrahabr.kz. Мы рассмотрим запрос в течение 10 рабочих дней.

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения своих служебных обязанностей, и только при наличии соглашения о конфиденциальности. Несмотря на принимаемые меры, ни одна система безопасности не является абсолютно защищённой, поэтому мы не можем гарантировать полную защиту данных при их передаче через интернет.

8. Контакты по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь:

• Email: support@habrahabr.kz
• Телеграм: @habrahabr_kz

Мы стремимся ответить на все обращения, касающиеся конфиденциальности, в течение 10 рабочих дней.